2021年1月1日晚上，UINO優(yōu)锘 在京郊林棲谷的研討會上，傲寒向與會的同學(xué)闡述了公司下一步主攻方向，數(shù)字化、品牌化、工業(yè)化，也解釋了為什么數(shù)字化事關(guān)企業(yè)生死，高“品”“質(zhì)”數(shù)字化的內(nèi)涵是什么，UINO優(yōu)锘要打造的數(shù)字化生產(chǎn)線和數(shù)字化空間是什么樣子。本文是根據(jù)傲寒發(fā)言整理的文字記錄稿。

100年前的今天，1921年1月1日，在長沙新民學(xué)會的新年座談會上，一位27歲青年講了他眼中未來中國的方向，并堅定地走了下去。當時看到那個方向的人可能有不少，但那么堅定地上路并走到階段性成功的，寥寥無幾。今天的我們，也確切地知道了一些未來趨勢，但能不能走到成功，取決于我們是不是真的相信，是不是能堅定地走下去。

剛過去的2020年很神奇，但其實未來的每一年都會很神奇，世界在加速變化，其中一個確定趨勢是數(shù)字化，數(shù)字化會引發(fā)所有行業(yè)徹底的轉(zhuǎn)型，我們這個行業(yè)也不例外，數(shù)字化關(guān)乎我們的生死。未來，沒有Digital DNA 的企業(yè)，不能轉(zhuǎn)變成Digital Design和Digital Drive的企業(yè)就必然會死。一個不能寫成這樣兩個D的B，將來一定是個傻B，只有能寫成這樣兩個D的B，才有可能成為牛B。

01數(shù)字化

我記得三年前孔峰帶一個前同事和我吃飯，他在給一家保險公司做數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢，那是我第一次嚴肅、認真地跟人聊啥是數(shù)字化？他說了半天我也沒有完全聽懂，我說就用一句話講呢，如果這家保險公司徹底數(shù)字化了，就應(yīng)該是沒有人的，保險是AI賣、AI理賠，甚至AI設(shè)計，比如AI自動設(shè)計100個險種給十萬人看，哪種賣的好就成為主打。

二十年多前我在思科，到處去講互聯(lián)網(wǎng)會改變?nèi)藗児ぷ鳌⑸?、學(xué)習(xí)和娛樂的方式，那時我講得很激情，也覺得我很相信，但現(xiàn)在想來，我其實沒有真的相信，或者說，我雖然相信這些會發(fā)生，但卻認為只是會發(fā)生在一個遙遠到我看不到的未來，比如說，會是我40歲之后才發(fā)生的事情。那時候我以為我是活不到40歲的，但沒想到活到了，而且馬上都快50了，眼睜睜看著互聯(lián)網(wǎng)真的改變了人們工作、生活、學(xué)習(xí)和娛樂的方式，參與和貢獻卻非常有限，沒有真正抓住時代的浪潮。

今天的浪潮是什么？未來10年，我們UINO優(yōu)锘要抓住什么浪潮？數(shù)字化！數(shù)字化真的會徹底改變這個世界，也徹底改變每個行業(yè)。任何一個企業(yè)如果不完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，就只能淪為別人的數(shù)字化空間中的奴隸，連一個平等的打工人都做不到。但在我們這個行業(yè)里的人，包括我們自己，危機感都還不夠，今天我們每個人都必須認識到，“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”絕不能是我們隨口說說的營銷用語，而是我們生死攸關(guān)的戰(zhàn)略選擇。

達成這個認知，也走過了一個歷程，最早是從思考為什么要萬物互聯(lián)開始。我們創(chuàng)業(yè)伊始，就講未來的世界一定會萬物互聯(lián)，因此也需要萬物可管、萬物可視。但為什么要萬物互聯(lián)？直到五年前，我們才開始認識到背后的深層原因：萬物互聯(lián)的數(shù)字化世界能實現(xiàn)更快更好的資源配置。物聯(lián)網(wǎng)，其實是要將所有的現(xiàn)實資源都變成計算機的外設(shè)，最終能像云計算一樣實現(xiàn)高效動態(tài)的資源配置。IT是第一代的IoT，IT資源向云計算模式的演進將在所有資源領(lǐng)域發(fā)生。

當時是滴滴給了我們啟發(fā)。滴滴本質(zhì)上可以說成是一個物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，用手機做傳感器，把人和車的數(shù)據(jù)都傳到滴滴上去，由平臺來幫乘客找車，實現(xiàn)了更好更快的人車匹配。

直到去年研討森友會的過程中，我們才更加清晰地意識到滴滴是個特別好的行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例，而且找到了一個更容易表述和理解的闡發(fā)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方式：數(shù)字化，本質(zhì)是在現(xiàn)實空間之外出現(xiàn)了數(shù)字空間，人類的行為活動、資源對象都會逐漸搬到數(shù)字空間里去，數(shù)字空間里有和現(xiàn)實空間不同的物理規(guī)律，所以所有的行業(yè)都會被重塑。而且，現(xiàn)實空間越來越逼仄，數(shù)字空間越來越廣闊。

詳細解讀一下，比如，就打車這個行業(yè)來說，滴滴創(chuàng)建了一個數(shù)字空間，在這個數(shù)字空間里創(chuàng)建了人和車的數(shù)字孿生體，手機是傳感器，一開始只傳遞了很簡單的數(shù)據(jù)：車的位置信息和狀態(tài)信息，車在哪里，拉沒拉人，人的位置信息和需求信息，人在哪里，要去哪里，然后加了一個人車匹配算法，人和車的資源被搬到數(shù)字空間里去了，人車匹配這個行為也被搬到數(shù)字空間里去了，結(jié)果就是打車行業(yè)被徹底改寫。

原本現(xiàn)實空間的打車規(guī)則是人找車、車找人，雙方在大街上互相看，看到對方后，招手，確認眼神，然后上車。但現(xiàn)在呢，不是人在看，也不是司機在看，誰在看？計算機在看！AI在看！我眼神不好，只能看50米，中間還不能有遮擋。計算機能看多遠？能看無限遠！它給我們找車就能比我們找的快、比我們找的好，縮短了我們的等候時間，降低了出租車的空駛率，實現(xiàn)了更快更好的資源配置。

而且，數(shù)字空間從現(xiàn)實空間獲取的數(shù)據(jù)越全，它對現(xiàn)實的還原度越高，機器就能實現(xiàn)更加快、更加好的資源配置。比如一開始可能只根據(jù)直線距離選車，當?shù)缆芬策M入數(shù)字空間，它就能算哪輛車行駛距離最近，再后來數(shù)字空間孿生了現(xiàn)實空間的交通流量，就能算哪輛車最快到達。隨著它獲得的數(shù)據(jù)越來越多，對現(xiàn)實空間的還原度仿真度越來越高，它就能做更細、更快、更好的資源配置。

機器還能低成本地實現(xiàn)更精細的價值度量和價值分配。比如說原來出租車司機的態(tài)度和他的所得關(guān)系不大，現(xiàn)在呢，你下車前司機都會說“哎，給個五星好評唄”。他為啥要跟你說這個？有加分啊，他想接更多的單啊。你上車時司機也會跟你說“請系好安全帶”，他為啥要說呢？因為不說會被罰。誰在聽？機器在聽啊。

出租車公司就做不到，因為成本太高。在數(shù)字空間中，成本結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，數(shù)字化采集和度量的成本是極低的，過去現(xiàn)實空間中無法做到如此大規(guī)模和精細化的度量，不現(xiàn)實。以前這車給你繞路了，你投訴他很麻煩。現(xiàn)在我讓司機繞路去取個東西，下車時滴滴就自動提醒我線路有異常，讓我確認。機器實時監(jiān)督實時發(fā)現(xiàn)，根本不用麻煩你投訴。數(shù)字化手段降低了出租車的空駛率，縮短了我的等候時間，精細化的監(jiān)控、度量、控制了出租車的服務(wù)水平。這個在現(xiàn)實中原來做不到的，因為成本結(jié)構(gòu)搞不定。但現(xiàn)在數(shù)字化的手段搞定了，這個行業(yè)就被洗掉了或者轉(zhuǎn)型了。

這里有一件細思極恐的事情，你們想想，數(shù)字化空間中的車屬于誰？屬于滴滴了！這個車在現(xiàn)實中屬于司機或出租車公司，但在數(shù)字空間就屬于滴滴了，因為這個空間本身就是滴滴的！你不進入滴滴的數(shù)字空間，你就找不到車。

現(xiàn)在已經(jīng)荒謬到什么地步了，昨天發(fā)生的事情，我出來打車，旁邊就有一輛出租車，這司機也不看我，我也不看他。我們倆就拿起手機，我在手機上按，他在手機上接。你會發(fā)現(xiàn)出租車在現(xiàn)實空間中消失了，只有在數(shù)字空間中才存在。現(xiàn)在老頭老太太如果不會用滴滴，都打不到車！現(xiàn)實空間中的車不是滴滴的，但數(shù)字空間中的車都變成滴滴的了！因為這個數(shù)字空間是滴滴的。

我們再說第二個例子，貝殼找房。滴滴是數(shù)字化企業(yè)把老行業(yè)顛覆了轉(zhuǎn)型了，貝殼是傳統(tǒng)企業(yè)鏈家主動數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

貝殼找房反映了數(shù)字空間另一個特點。一個二手房交易，從誰找到這個房源并把房源錄進去，誰去上面量了房、拍了照，誰找到了一個潛在買家并把買家信息錄進去，誰聯(lián)系這個買家并帶著買家上門看房，誰撮合雙方談價錢，誰協(xié)調(diào)雙方簽合同，誰帶買家去銀行辦理貸款，誰帶雙方去房管局過戶，誰帶雙方到現(xiàn)場驗房和交接，這中間可能十幾個環(huán)節(jié)，以前一個房產(chǎn)中介從頭干到尾，現(xiàn)在貝殼上可能是十幾個人協(xié)作，而且可能都不是鏈家的人干（貝殼是鏈家孵化的），可能是好幾個中介公司中不同的人干。一旦交易完成，系統(tǒng)會根據(jù)每個中介角色的價值占比自動分成。這就做到了精細化的價值度量和精細化的價值分配。

注意啊，這里的專業(yè)化分工程度不一樣了。以前雖然里面也有點兒分工，但基本上還是一個中介從頭到尾處理完所有事情，現(xiàn)在貝殼找房可以細分到每一個步驟，由不同的人來協(xié)作完成，而且變成了面向全社會、所有中介公司的大協(xié)作。

原來在現(xiàn)實空間中，你能不能把協(xié)作分那么細呢？原則上可以啊。但問題是，專業(yè)化分工每往下分一層，雖然專業(yè)效率會提升，但協(xié)作成本也上升了，所以不能分的太細，因為分工到一定程度時，效率的提升就抵消不了協(xié)作成本的提高，就分不下去了。但在數(shù)字空間中，因為溝通、仲裁的成本大幅下降，所以協(xié)作成本大幅下降。就像出租車繞路，原來仲裁成本很高的，但現(xiàn)在機器實時、自動仲裁，成本很低。

房源也一樣，這個中介說是我錄入的，那個說是我錄入的，怎么仲裁呢？貝殼提供了一個樓盤字典，Single source of truth，就是樓盤的CMDB啊。數(shù)字化和信息化的一個很大不同，是從非結(jié)構(gòu)的人能理解的信息，變成結(jié)構(gòu)化的、機器能理解的數(shù)字化對象?，F(xiàn)實空間中的資源在數(shù)字空間中被對象化了，如果一個房源已經(jīng)錄入了，你就錄不進去。你想換個小區(qū)名字搗糨糊，行不？沒用！系統(tǒng)里沒有這個小區(qū)。每個小區(qū)、每個房源都被數(shù)字化、對象化了，都有唯一ID，不再是非結(jié)構(gòu)化信息，我創(chuàng)建了你就創(chuàng)建不了。我只要把房源錄入進去，以后不管誰賣這套房，錄入這份錢都歸我。我甚至可以別的都不干，就到處找房源也能有不錯的收入，這就把專業(yè)分工又細化了一步，但沒有增加額外成本。

原來鏈家可能也有這個生產(chǎn)線，自己人協(xié)作的，到了貝殼做產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，就變成全行業(yè)協(xié)作了，幾百萬個中介都能使用。為什么這么干呢？數(shù)字空間里規(guī)模效應(yīng)特別強啊。現(xiàn)實空間里，你從幾千家門店做到幾萬個門店，成本可能不止翻十倍，但在數(shù)字空間，它的擴展成本非常低，邊際成本幾乎為零啊。所以數(shù)字空間里就是贏家通吃，很容易出現(xiàn)壟斷，必然的壟斷?？膳碌绞裁吹夭剑溂业?000家門店，市值快6000億，另一家中介的門店數(shù)接近鏈家的一半，但市值只有80億。鏈家還在漲，另一家還在跌。為什么差別那么大，因為雖然現(xiàn)實中的房是業(yè)主的，但數(shù)字空間中的房都是貝殼的，你想找到這套房、買到這套房，就必須進入貝殼的數(shù)字空間。

所以我們未來兩年也要做數(shù)字化，不做不行啊。我們說數(shù)字化轉(zhuǎn)型是全方位的，我們的業(yè)務(wù)形態(tài)、商業(yè)模式、產(chǎn)品研發(fā)、項目建設(shè)、運維運營都要數(shù)字化轉(zhuǎn)型，而且不只是企業(yè)內(nèi)部的，還要是為整個生態(tài)鏈服務(wù)的。本質(zhì)上就是要將現(xiàn)實行為搬到數(shù)字空間中去，就能夠成本更低、效率更高、配置更優(yōu)。

各個行業(yè)各個維度的數(shù)字化空間都一定會出現(xiàn)，而且，弄不好每個行業(yè)每個維度最后就那么一兩個數(shù)字化空間，贏家通吃，就像滴滴的出行空間、貝殼的住房空間、美團的餐廳外賣空間、Zoom的會議空間，而且他們一定還會繼續(xù)擴展，比如Zoom，別看今天只是個數(shù)字會議的空間，往下走，他們肯定還會從會議空間往整個辦公空間擴展。

滴滴給司機和乘客發(fā)紅包，美團幫飯館免費上系統(tǒng)給顧客發(fā)券，為什么啊？人家給你優(yōu)惠，是讓你移民到他們的數(shù)字空間，他的數(shù)字空間人越多資源越多，發(fā)生的經(jīng)濟活動越多，算法就越準，資源配置就越快越好，邊際成本都為負了！最后贏家通吃，你離不開人家的數(shù)字空間，就要在那個數(shù)字空間里打工，給人家交稅。好像是哪個互聯(lián)網(wǎng)巨頭說的吧：“最好的生意就是開個國家收稅。”我們以前會以為這是開玩笑，等你把數(shù)字空間這個事情想明白，就知道這壓根兒不是玩笑，人家就是這么干的，只是他們說的這個“國家”，不是在現(xiàn)實空間里的，而是在數(shù)字空間里的。

數(shù)字空間里的國家可怕啊，邊界不斷擴展，比現(xiàn)實空間里開疆拓土的速度快多啦！你看那誰誰誰，你想找個他們不碰的領(lǐng)域都不容易，完全成了數(shù)字王國啊！而且這個王國你想走都走不掉，比如今天你能不用XX和XX嗎？你和社會的聯(lián)系幾乎都在那里啊。你想，假如當年中國移動說電信聯(lián)通的手機不能跟移動用戶通電話，你們想想還會有電信聯(lián)通嗎？大家肯定會說移動壟斷?。〗裉觳痪陀胁辉试S其它運營商跟它通話的運營商了嗎？換了個形態(tài)而已。人家的數(shù)字空間，說不讓你進就不讓你進，還不犯法。有人說，你應(yīng)該去寫本數(shù)字化是通往奴役之路，我當時第一反應(yīng)是，寫了也不能屬真名，多危險啊，萬一他們都給我封號了咋辦？我怎么生活??？你看，我這不幾乎已經(jīng)是人家數(shù)字空間里的奴隸了嗎？還好中國有人民政府，真要管的時候，數(shù)字空間的霸王們還有人能管得了，國外將來可能更難辦。

ToC的數(shù)字空間已經(jīng)坐大成這樣了。和ToC比，ToB也就是剛起步，ToB節(jié)奏慢，落后，但這就是個時間問題次序問題，未來已來只是分布不均，先分布在ToC那邊了，ToB不能幸免的，未來十年二十年，一定是加速度的數(shù)字化進程。我們這一行的數(shù)字空間一定會出現(xiàn)，我們不做一定有人做，別人做了我們就會死。所以我們必須全力投入數(shù)字化，這不是個多與少的問題，而是個生與死的問題。沒能打造自己的數(shù)字空間的企業(yè)，未來多半要死掉，活著的也只能在別人的數(shù)字空間里打工。

數(shù)字化我們做，別人也一樣會做啊。所以僅僅數(shù)字化還不夠，我們必須要做能贏的數(shù)字化，有“品”“質(zhì)”的數(shù)字化，這里涉及兩個關(guān)鍵詞：品牌化和工業(yè)化。

02品牌化

品牌化聽起來很簡單，傳統(tǒng)經(jīng)濟中就一直很重視品牌。品牌的價值是巨大的，有品牌的和沒品牌，你賣的價錢就不一樣，你進入客戶的門檻也不一樣，你的贏率更不一樣，因為你的勢能不同。某種意義上，可以說，品牌過去在現(xiàn)實空間中也創(chuàng)造了一個虛擬空間。

舉個例子，江南春說的，有一次他去超市買果凍，拿起來一看，這果凍不是喜之郎的，是假果凍吧！這就很搞笑啊，因為果凍不是高科技產(chǎn)品，造果凍也沒有什么門檻，果凍不就是塑膠加點糖加點香精加點色素嗎？但為什么不是喜之郎果凍你就覺得是假的呢？因為這個品類進入人們的生活就是上世紀90年代，中國人買的起了，出現(xiàn)了一個足夠大的市場了，喜之郎抓住了這個時機，天天念廣告詞“果凍就是喜之郎”！念啊念啊念啊，導(dǎo)致今天你看到一個不是喜之郎的果凍，心里上就覺得這一定是假果凍。你現(xiàn)在要是想做一款新果凍，讓大家覺得也是真果凍，假如當年喜之郎是花了3個億做到的，那你今天可能花300億還不一定行。

還有個例子，“怕上火喝王老吉”，后來合作中斷，合作商重新做加多寶品牌，宣傳攻勢非常猛，廣告鋪天蓋地，上中國好聲音，合作商發(fā)展的各地渠道商大規(guī)模鋪貨加多寶，有段時間你在街面上幾乎看不見王老吉。但沒兩年王老吉就卷土重來了，又壓過加多寶了。為啥？因為“怕上火喝王老吉”已經(jīng)深入人心了。

所以，在一個新的市場出現(xiàn)的時候，做品牌的成本最低，效率最高。一旦被別人做起來了，你想翻都翻不動了。數(shù)字孿生這個領(lǐng)域，現(xiàn)在就到了這個關(guān)鍵時刻了！整個市場到了要沖起來的時候。我們還是傻逼了，我們起個大早開始干，老覺得人家不要，開拓市場很痛苦，除了IT規(guī)模大的大客戶，像四大行、華為、招行這樣的，其它客戶說沒這個需求，人家還沒到那個階段啊……那個時間我們很痛苦，因為大規(guī)模市場沒有出現(xiàn)，還沒有跨越鴻溝，需求只集中在大客戶、創(chuàng)新客戶，我們就只能一個一個去磕，一個一個去啃，而且一開始面對的客戶，就是中國最懂最專業(yè)的一批人，那肯定也不敢吹牛啊，你跟人家說數(shù)字孿生，人家會說你這不是廣義擴展型CMDB換層皮嗎？叫數(shù)字孿生就是為了賣可視化吧？沒辦法啊，只能老老實實悶頭干，悶頭耕耘。

話說回來，別說客戶不理解，我們自己很多人都不理解啊，前幾天大圣不是說實話了嗎？他以前也以為我們只是掛靠數(shù)字孿生的概念，直到認認真真讀了Gartner現(xiàn)在的報告，才發(fā)現(xiàn)我們干的真是數(shù)字孿生，而且比Gartner看明白的還要早啊。你看，甚至我們自己的產(chǎn)品經(jīng)理過去都不真的信啊，做市場的拓荒者多難啊，弄不好就死在沙灘上了。

但是我們終于熬到了啊，而且三年前規(guī)?；袌鼍烷_始出現(xiàn)了??！我們的開拓起作用了，但更重要的是大趨勢到了啊，數(shù)字化大潮推動各行各業(yè)的IT系統(tǒng)變復(fù)雜了，沒有可視化的數(shù)字地圖不行了啊，而且物聯(lián)網(wǎng)也終于起來了，數(shù)字孿生這個概念也大家接受了啊，這一年好多人主動來跟我們聊數(shù)字孿生了，反而是我們自己，因為過去受打擊太多，不太敢講啊。

其實三年前我們就應(yīng)該搞品牌！現(xiàn)在什么情況？現(xiàn)在是內(nèi)行覺得我們很牛逼，外行卻不懂我們才是真正的復(fù)合數(shù)字孿生、組織數(shù)字孿生，甚至不知道我們！我們自己也不在外頭喊，生怕大家吹牛吹過了。我要嚴肅的跟大家講，我們是真正的數(shù)字孿生！我們是完全符合Gartner數(shù)字孿生理念的！我們是真的對數(shù)字化世界做數(shù)據(jù)建模！我們是對物理對象一對一數(shù)字化映射！我們真的有數(shù)字孿生的平臺！我們真的在數(shù)字孿生模型背后有空間計算能力！你們看那些智慧園區(qū)項目，搞個3D沙盤上面整幾個圖表有點兒互動，很多人做，做得酷炫的也有不少啊，但像我們這樣真的在一個項目中可視化管理成千上萬乃至幾十萬聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的，有復(fù)雜的業(yè)務(wù)和管理邏輯的，正經(jīng)是個復(fù)合數(shù)字孿生系統(tǒng)的，除了我們，哪兒有啊？一個也沒有！

而且除了我們，在數(shù)字孿生可視化這個領(lǐng)域，誰真正有自己的引擎、自己的工具、自己的生產(chǎn)設(shè)備啊？別人不都是在老外的引擎和工具上干服務(wù)嗎？其實沒有自主的核心技術(shù)的話，沒什么核心價值的，和我們根本不是一回事！可是我們都不說，那現(xiàn)在市場就魚目混了珠啊，再不搞，咱們反倒變成假果凍了！尤其是數(shù)字化時代，就是贏家通吃。以前我們家鄉(xiāng)還有很多當?shù)嘏谱拥囊路?、肥皂、牙膏什么的，現(xiàn)在全沒了，就剩下聯(lián)合利華和保潔了。這還是生活用品啊，還不是零成本復(fù)制的軟件啊。

這就是我們面臨的危機，如果我們做不到這個領(lǐng)域的第一品牌，我們的真數(shù)字孿生反而會成為活的最累的，成為假果凍。所以今年一定要把品牌做起來，也要通過各種線上線下的渠道來宣傳，你不能老讓一堆做地產(chǎn)展示做電子沙盤的在那兒瞎搞啊，對不對？我們也要使勁喊，客戶的耳朵、市場的耳朵，我們不去占領(lǐng)，魚目混珠的人就會去占領(lǐng)。

過去我們覺得品牌上花的錢是消費，這個認知要改變，品牌上花的錢其實是投資，你看有的老公司原來很強，到后來產(chǎn)品服務(wù)什么都不行了，只剩下塊牌子，靠牌子還能撐幾年，這就是品牌的底線價值啊！當然，一開始的產(chǎn)品服務(wù)是基礎(chǔ)，這個不行的話，品牌上花的錢就是打水漂的。像我們這樣有產(chǎn)品和服務(wù)做基礎(chǔ)的，品牌上的投入就是最好的投資，對產(chǎn)品服務(wù)的價值有放大效應(yīng)。

我們產(chǎn)品線廣，能力全，要全面覆蓋市場，就還要打造子品牌。中低端主打“森”系列：森即視（ThingJS）可視化開發(fā)、森可視（ThingX）可視化管理，全面覆蓋，也為后續(xù)推出森友會打基礎(chǔ)。高端就打優(yōu)锘品牌，UINO就是Unified Intelligent New Operation的平臺嗎，統(tǒng)一智能新運營，要把我們底層數(shù)據(jù)建模、數(shù)據(jù)引擎、數(shù)據(jù)接口的能力講出去，在高端客戶那里發(fā)揮更大作用。我們要和伙伴合作打造“智·美”園區(qū)，也是要放在高端體系中，發(fā)揮伙伴的藝術(shù)標桿作用，樹立科技藝術(shù)的高端品牌，讓科技為藝術(shù)實現(xiàn)增值，藝術(shù)為科技實現(xiàn)增值，讓我們跨界整合的創(chuàng)新傳統(tǒng)從數(shù)字空間延伸到數(shù)字+現(xiàn)實的混合空間，從我們企業(yè)內(nèi)部的自我創(chuàng)新延伸到和生態(tài)伙伴聯(lián)合共贏的生態(tài)創(chuàng)新。中低端的刀，高端的劍，刀光劍影，都要舞起來。

03工業(yè)化

我們再說說工業(yè)化。工業(yè)化生產(chǎn)，是要實現(xiàn)高質(zhì)量的大規(guī)模精益量產(chǎn)，才能把成本降下來，把性價比提起來，從而推動數(shù)字孿生市場的規(guī)模化和指數(shù)級增長。

你們看《光變》，京東方建一條生產(chǎn)線投多少錢？有300億的，200億的，100億的，這多貴啊！100億一年能賺回來嘛？賺不回來。那他建廠的時候肯定有投資核算的，比如按八年攤銷，扣掉財務(wù)成本，一年十五六億，那你怎么才能賺錢呢？一定要規(guī)?；慨a(chǎn)。比如一年量產(chǎn)100萬塊屏，產(chǎn)品率達到97%，我就能賺錢。這就是一個預(yù)估，有沒有可能失敗？有可能。比如良品率沒上去、批量化生產(chǎn)達不到100萬塊屏，或者市場價格波動，液晶屏掉價了，這些都有可能讓這個廠達不到預(yù)期。但只要建廠，就必須按照這個標準核算，否則就不敢投這個錢。

我們有像建工廠這樣算嗎？我們以前真的很幼稚，大家覺得有市場有技術(shù)就開始搞吧，搞出來就賣吧。有沒有按工廠這樣精算啊？有沒有上來就配寫文檔的專人??？配做整體質(zhì)量把控的專人啊？沒有沒有，太費錢。我們之前是按過日子的方式搞，沒按照工業(yè)化標準搞。在市場探索，尋找Produc/Market Fit的時候可以省錢，到了市場已經(jīng)打開，要搶品類王的關(guān)鍵階段，就不能再用成本優(yōu)先的思維方式了，速度更重要，質(zhì)量更重要！

質(zhì)量特別重要，而且一定是要達到規(guī)?；慨a(chǎn)的質(zhì)量，這才是真牛逼。那天我問鐘宏，我說為什么亞馬遜都按特別嚴格的質(zhì)量標準來，都有PRFAQ，有完善的架構(gòu)Review、Code Review，測試覆蓋所有場景所有代碼，為什么我們很多地方并沒做到啊？難道你們寫代碼的水平比人家高嗎？他說我們不比人家高。那為什么我們沒有呢？他說我們時間不夠用啊。我說項目上你這么說可以啊，但我們是做產(chǎn)品啊，我問這功能要多久，你說三周，我說別三周了，一個月吧，然后現(xiàn)在你還說是因為時間不夠用，那說明我們之前評估就是按低質(zhì)量標準評估的嗎。

為什么按低質(zhì)量標準評估呢？是他傻嗎？當然不是，他是在這個行業(yè)做好多年被逼出來的。以前在別的公司都是開發(fā)項目啊，沒辦法。做項目的話，你可以按高質(zhì)量標準評估啊，但別人不按高質(zhì)量評估啊，你按高質(zhì)量評估，招標打分，你價格分最低，拿不到標啊，是人家按低質(zhì)量評估報低價的能中標。低質(zhì)量能做好嗎？肯定做不好啊，那就做二期、三期、四期，最后錢也沒少花，時間拖幾年，軟件還從來沒好用過。可氣吧？可氣也要服氣，這是過去的常態(tài)啊，中國的軟件行業(yè)就被塑造成低質(zhì)量標準的行業(yè)了，都不是產(chǎn)品化的，都是項目定制化開發(fā)的，這就做不出高質(zhì)量?，F(xiàn)在咱們做產(chǎn)品，不是項目，可要自覺地意識到和消除掉軟件行業(yè)做項目帶來的壞習(xí)慣，難啊，也是要扒層皮的。

我們做產(chǎn)品，就必須高質(zhì)量，而且是大規(guī)模量產(chǎn)的高質(zhì)量，達到工業(yè)化的水平。我之前在晨山的會上說過這段，當時一位華為的高管站起來做了個特別好的點評，他說：“什么是高科技？不是AI、不是芯片！高質(zhì)量才是高科技！”是啊，我后來越想他這句話越有道理，哪怕就是做雙鞋，要做到又防水又透氣，還特別耐穿，各種惡劣條件都如履平地，而且每雙都高質(zhì)量，那這鞋一定是高科技！哪怕是我們印象中和高科技不沾邊的老物件，你要是能做出唐三彩，你能燒出汝窯、鈞窯的瓷器，那也是高科技?。「哔|(zhì)量就是高科技！

我們過去一直說中國的toB軟件的企業(yè)大多數(shù)都很爛，我們不過是在比爛的行列里排名靠后罷了。我們不是有三個十年目標嗎？第一個十年做到比爛墊底，能進入比優(yōu)秀行列。第二個十年能做到比優(yōu)秀中游，不掉級。第三個十年能成為曼聯(lián)曼城利物浦，能拿冠軍還能始終保持在爭冠隊伍里。但大家意識到?jīng)]有，比爛墊底就是比優(yōu)秀墊底嗎？不是啊！比爛和比優(yōu)秀的區(qū)別，在于質(zhì)量！假如不能守住質(zhì)量底線，不能消除低劣產(chǎn)品低劣項目，比爛墊底也進入不了比優(yōu)秀的行列！要進入比優(yōu)秀，就必須做到高質(zhì)量！

但高質(zhì)量還不夠，還要高效率，要堅持走產(chǎn)品化的路，還要達到批量量產(chǎn)的工業(yè)化水平。你說你高質(zhì)量，可不是產(chǎn)品化的話，你報2000人月，人家報200人月，我質(zhì)量是他十倍，價格也是他十倍，按現(xiàn)在評標的方法，你都沒活兒干，談什么高質(zhì)量啊。我們能不能做到質(zhì)量是你十倍，價格還是你十分之一？當然有可能做到，那就必須產(chǎn)品化，必須工業(yè)化。

我那天說現(xiàn)在是穩(wěn)定第一、標準化第二、易實施第三、其他效果功能都次要。為什么？一方面，是因為我們的效果和功能與市場上其它家比已經(jīng)非常強非常多了，我跟大衛(wèi)說過，現(xiàn)階段必須抑制住不斷做新功能的欲望，我們產(chǎn)品現(xiàn)在有的功能，都夠開發(fā)布會開到2025年了！砍掉一半都比別人多！另一方面，更重要的是，必須把前三條做到極致，才能實現(xiàn)工業(yè)化高質(zhì)量生產(chǎn)，才能把數(shù)字孿生普及到更大的市場，更多的用戶！不要只盯著1%高端客戶的特別需求，實在要做的話，讓前端部門設(shè)置專門的定制化團隊去做，產(chǎn)品團隊，重點還是要做工業(yè)化生產(chǎn)。

穩(wěn)定代表質(zhì)量，穩(wěn)定代表成本，你穩(wěn)定了才能批量生產(chǎn)，才能達到高質(zhì)量、低成本。做軟件，建立質(zhì)量意識很難，比做硬件難。你們看《光變》里面寫的，京東方的工程師調(diào)錯了“0”和“1”，生產(chǎn)出一堆廢屏，兩個工程師拿錘子砸了一下午，外表看起來好好的液晶屏，砸了幾百萬，砸得腰酸背痛胳膊抬不起來，砸完了再也不敢調(diào)錯了，身上疼還是次要的，心疼??！我們做軟件，出個bug，改唄，啥都不用砸，損失不可視化啊，不心疼，其實損失一樣很大，但不砸東西感覺不出來。我看今年年會我們也應(yīng)該像海爾砸冰箱、京東方砸液晶屏一樣，砸?guī)讐K大屏砸?guī)着_電腦，否則還是沒感覺！當然，靠砸東西只是建立意識，關(guān)鍵還是要靠機制，靠流程，靠建立高水平高標準的生產(chǎn)線。

在中國這個環(huán)境里做軟件，很容易就習(xí)慣了低質(zhì)量做法，這就不對，必須要逼著自己全面高質(zhì)量，要反映在方方面面，要反映在生產(chǎn)設(shè)備的研發(fā)上，反映在生產(chǎn)線的研發(fā)上，反映在生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)流程的不斷研發(fā)和優(yōu)化上。

不能規(guī)模化量產(chǎn)就是死。以前大家一起去艱辛開拓市場，有過這個階段經(jīng)歷的同事可能會懷疑是不是有那么大市場，能不能支持建大規(guī)模生產(chǎn)線的投入？現(xiàn)在不用懷疑了，現(xiàn)在是個物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)IT行業(yè)的公司就都在做可視化，接下來都會做數(shù)字孿生，市場已經(jīng)打開了，風(fēng)已經(jīng)來了！而且，本質(zhì)上是華山一條路，你就得認準了說：MB！這市場一定大！就一定要按照規(guī)?；⒏哔|(zhì)量量產(chǎn)的要求，建高質(zhì)量的數(shù)字化工廠，建高效率的數(shù)字化生產(chǎn)線，建成這樣的生產(chǎn)線，還能開放給我們的渠道和用戶使用和協(xié)作，那我們就能創(chuàng)造數(shù)字孿生領(lǐng)域的數(shù)字空間，我們就能成為第一，我們就能贏！

打仗就要不計代價，贏了什么都有，輸了，你省了多少彈藥都屁用沒有。你說要省著點兒炮彈，省著省著就都給人俘虜了，都是替對手省了。我們就是要不計代價的贏。而且現(xiàn)在世界其實條件好了，真的是鼓勵創(chuàng)新，對敢于做事、全力做事、能做好事的企業(yè)是好的?，F(xiàn)在的世界錢多，稀缺的反而是好的供給。好的企業(yè)，真的有夢想有長遠目標還真正努力干的企業(yè)稀缺。你有夢想，又真的在拼命地去實現(xiàn)這個夢想，把錢都用在真正創(chuàng)造價值上，你是第一品牌，你能夠達到規(guī)?；慨a(chǎn)，你能夠把成本降下來，還能夠批量賣，你能快速地拓展市場，你的銷售額能不斷的增長，就有人給你錢。給你錢干嘛呢？我原來老覺得那些給滴滴給美團燒錢的人傻，我現(xiàn)在覺得自己是真傻，人家早就看明白了。省什么錢啊Vivian！現(xiàn)在是戰(zhàn)爭時期！要拼命花！花在什么上？不是亂花！要花在質(zhì)量上，花在品牌上，花在數(shù)字化空間、數(shù)字化生產(chǎn)線上， 否則就是死。

我們可以不做品牌，但是別人做起來我們就會活的非常累，我們?nèi)绻麤]有完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，沒有做出數(shù)字化生產(chǎn)線，別人做成了，別人能夠?qū)崿F(xiàn)大規(guī)模高質(zhì)量的量產(chǎn)，能夠做到精細化的成本核算，精細化的資源配置，我們還要靠十個斌哥在那兒協(xié)調(diào)資源，人家都AI了，那我們也是死。

04數(shù)字化生產(chǎn)線

今天就是這樣，你沒有品牌要死，你有品牌但沒有數(shù)字化生產(chǎn)線也要死，有了數(shù)字化生產(chǎn)線但是沒有抓住那個更大的數(shù)字化空間，別人反手給你擠了，也要死！當年e代駕也建立了自己的數(shù)字空間啊，找代駕都到那兒去，可是滴滴上面加了個菜單 - “代駕”，一下把人家的數(shù)字化空間擠沒了！滴滴的數(shù)字化空間更大，人流量更多。

我為什么要做森友會？因為這是更大的數(shù)字空間，是物聯(lián)網(wǎng)最關(guān)鍵的數(shù)字空間！萬一別人搞個森友會，占住了這個核心空間，將來就有可能把我們數(shù)字孿生可視化的數(shù)字空間給洗了。森友會是要把碎片化的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)搬到數(shù)字化空間中，滴滴是解決人車之間碎片化的資源匹配，貝殼是解決人房之間碎片化的資源匹配，物聯(lián)網(wǎng)也是碎片化的，成千上萬種網(wǎng)關(guān)和邊緣設(shè)備，幾萬甚至十幾萬種傳感器，數(shù)不清的需求場景。碎片化的場景需求怎么找到碎片化的技術(shù)和產(chǎn)品資源？也要靠數(shù)字化來解決這個問題！

森友會是個基于知識圖譜的、更大更豐富的數(shù)字空間，而且和我們數(shù)字孿生生產(chǎn)線的空間重合度很高，面向同一群目標用戶，幫他們解決更多的問題。我們現(xiàn)在ThingJS上已經(jīng)有幾十萬用戶和幾萬家企業(yè)，都是物聯(lián)網(wǎng)圈子的，我們假如把數(shù)字化生產(chǎn)線建設(shè)好了，再擴展到森友會，為他們提供知識圖譜的服務(wù)，提供更好更方便的工具，更全更好用的數(shù)據(jù)，讓他們能方便地找到需要的方案和產(chǎn)品，高效地完成他們的物聯(lián)網(wǎng)項目，我們就可以把這個數(shù)字空間的作用發(fā)揮的更大。我們說別人的數(shù)字化空間這問題那問題，說沒用，真覺得有問題就自己做一個，做一個自己覺得好的，真正服務(wù)于用戶的，向善的數(shù)字空間出來。

我們現(xiàn)有的數(shù)字孿生可視化產(chǎn)品，也要成為數(shù)字化生產(chǎn)線。而且要像貝殼在嘗試的那樣，把一套精細化、流程化、標準化的數(shù)字化生產(chǎn)線開放給全世界來用。我們的數(shù)字化生產(chǎn)線要做到什么程度？從眼前說，要把我們整個生產(chǎn)流程標準化、數(shù)字化、自動化。從銷售到售前，到項目經(jīng)理到開發(fā)者到售后實施服務(wù)，到測試、質(zhì)檢，都會在這條生產(chǎn)線上工作。有產(chǎn)品工廠（DMV、DCV、IBV、數(shù)字中臺…）、原材料廠（空間數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)模版、圖表、圖標、3D模型）、設(shè)備工具廠（MMD、MAX/BIM/GIS的導(dǎo)出工具、效果工具）、技術(shù)組件廠（公共組件、DIX、空間計算引擎、3D渲染引擎、2D繪圖引擎）的，這些工廠輸出的零件都會在生產(chǎn)線上組裝，而且這條生產(chǎn)線也會逐漸自動化、智能化。一切能數(shù)字化的就要數(shù)字化，能自動化的就要自動化。

將來，售前和客戶交流后就能在上面做出原型，自動生成配置或代碼模塊，然后自動下單流轉(zhuǎn)到設(shè)計、開發(fā)、建模、組裝、做數(shù)據(jù)接口和拼裝等等，這條線上各個環(huán)節(jié)可以是我們內(nèi)部的人做，也可以是外部的人做，比如上面可以有十個來自不同渠道商服務(wù)商的人分別做不同的環(huán)節(jié)。最后，按照精細的價值度量，給每個組織分配收益。

一個數(shù)字化生產(chǎn)線只是整合配置我們自己內(nèi)部的資源，還是整合配置全社會的資源？肯定是整合配置的資源越多，創(chuàng)造的價值越大。數(shù)字化是打通整合產(chǎn)業(yè)化生態(tài)鏈，不是企業(yè)內(nèi)部的資源整合，那只是一個雛形而已。因為數(shù)字化最終是拉通生態(tài)，拉通產(chǎn)業(yè)化上下游。這是我們要做的事情啊，從ThingJS一直延伸到森友會，延伸到更大的數(shù)字空間。

很多人意識不到這一點，意識不到數(shù)字化的可怕之處，不相信數(shù)字化的威力。有人說大多數(shù)企業(yè)服務(wù)的公司、軟件公司都沒這么搞啊，這么搞有必要嗎？給甲方做做數(shù)字化轉(zhuǎn)型的項目掙掙錢就好了，乙方自己需要這么大投入搞數(shù)字化嗎？其實可能幾年前出租車公司老板們在一起也是這么聊的，也不覺得要搞，今天怎么樣？我們也可以不相信，但最終就會被相信了和干了的人把我們干死。
幸運的是，我們現(xiàn)在還是認識到了，既然認識到了，就要全力地投入資源搞這個事情，不惜代價的搞。我們幾個億扔掉，如果能搞出來了，這些錢都會回來，還會有十倍百倍的回報，還能為社會創(chuàng)造千倍萬倍的價值，如果搞不出來，不管我們現(xiàn)在省了多少錢，掙了多少錢，最后都是個死。Vivian本來說今天不來，但不行啊，她必須得來啊，錢在她手里??！明白了是生死問題，她才舍得花?。?/p>

真的必須強烈意識到，有“品”“質(zhì)”的數(shù)字化對我們至關(guān)重要，做到了，我們接下來三年每年翻倍成長一點兒也不難。數(shù)字化生產(chǎn)線、數(shù)字化營銷線、數(shù)字化物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)空間、品牌、工業(yè)化、高質(zhì)量，這些關(guān)鍵詞今天翻來覆去重復(fù)嘮叨，未來幾年，我會一直講一直嘮叨，你們的耳朵會聽出繭子，你們也一樣要跟著嘮叨，要跟我們每個小伙伴講，反復(fù)講，講到我們每個人的耳朵都聽出繭子。我們必須要建立全員的共識，全力建成UINO優(yōu)锘的數(shù)字化生產(chǎn)線，建成森友會的數(shù)字空間。

數(shù)字孿生/智慧園區(qū)/IOC/三維可視化/